photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Crémieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Office de Tourisme est un Etablissement Public Industriel et Commercial (EPIC), rattaché à la communauté de communes des Balcons du Dauphiné. Il couvre un territoire de 47 communes comptant 78 000 habitants. Situé en nord Isère et limitrophe de l'Ain, ce territoire, bordé par le Rhône et la ViaRhôna, est fort d'atouts touristiques importants : un riche patrimoine historique (cités médiévales, sites archéologiques, châteaux), une offre de loisirs variée (Grottes de la Balme, Vallée Bleue, parc Walibi Rhône-Alpes, musées, salles de spectacles et de nombreuses animations), une nature préservée (une vingtaine d'Espaces Naturels Sensibles, deux réserves naturelles, le Rhône), des circuits vélo, de la randonnée. L'Office de Tourisme des Balcons du Dauphiné gère quatre Bureaux d'Information Touristique : 3 permanents (Crémieu, Morestel et Les Avenières Veyrins-Thuellin) et 1 saisonnier (Saint-Chef). L'équipe est composée de 8 agents permanents et de 3 saisonniers. En plus des missions traditionnelles des Offices de Tourisme (accueil, information, promotion-communication et fédération des acteurs du tourisme), l'Office de Tourisme organise le développement touristique[...]

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Employé / Employée de réservation en hébergement

Emploi

Chamrousse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Office de Tourisme de Chamrousse, en charge de la promotion touristique de la station, cherche un(e) Responsable de Centrale de Réservation passionné(e) par le secteur du tourisme et/ou de l'immobilier, doté(e) d'une forte compétence commerciale. Sous la responsabilité de la Direction de l'Office de Tourisme, le Responsable de la Centrale de Réservation aura pour mission principale de superviser et d'optimiser l'ensemble des activités de la centrale. Vos missions : - Gestion de la centrale de réservation : Organisation et supervision des activités quotidiennes de la centrale de réservation (planning, personnel, ...). Commercialisation et vente des produits de la centrale. Réalisation des bilans de service. Gestion de la taxe de séjour. - Gestion comptable : Gestion de la régie de centrale de réservation (encaissement, décaissement) et suivi comptable de la régie (bilan, opération et saisie comptable). - Développement commercial : Conception et montage de produits touristiques, fidélisation des clients, augmentation du volume des réservations et prospections de nouveaux biens. - Relation client : Assurer le suivi personnalisé des clients, répondre à leurs demandes, résoudre[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Mure, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Matheysine Tourisme recrute ses conseillers en séjour pour la saison d'été 2025 pour son bureau d'information touristique à la gare du Petit Train de La Mure. Poste non logé. Missions Sous l'autorité de la Direction de Matheysine Tourisme et en étroite collaboration avec le.la responsable accueil, il/elle est chargé(e) d'assurer la promotion du territoire et de ses acteurs et de participer à la mise en œuvre d'animations. A cette fin, ses principales missions sont : - Participer à la mise en œuvre de l'accueil physique, téléphonique et à l'information des visiteurs au sein du/des bureau(x) d'information touristique - Accueil physique et téléphonique des usagers/visiteurs o Accueillir, informer et conseiller les visiteurs par tous les moyens mis à disposition (physique, téléphonique, postal, électronique, réseaux sociaux) ; o Vendre et promouvoir la destination et ses prestataires (ex : Gîtes, salles des fêtes, aire de camping-car.) ; o Tenir la caisse et faire la clôture journalière (vente boutique dans le cadre d'une régie d'avances et de recettes) ; o Mettre à disposition la documentation touristique (tenue des stocks et des présentoirs, mise à jour, recueil des informations[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Voiron, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service Tourisme de la Communauté d'Agglomération du Pays Voironnais, est à la recherche d'un (e) Conseiller (ère) en séjour H/F à temps non complet (80% annualisé) pour les bureaux de l'office de Tourisme communautaire implantés sur les communes de Voiron et Charavines. Votre rôle : Au sein de la collectivité vous intégrerez une équipe dynamique de 15 personnes, sous l'autorité de la Responsable du pôle Accueil, vous aurez un rôle fondamental dans la promotion du territoire du Pays Voironnais et de ses 31 communes ainsi que tous ses sites touristiques. Vos missions : - Accueillir les clientèles - Assurer la vente de produits et prestations - Assurer le fonctionnement du bureau d'accueil - Assurer la collecte, la réactualisation et la diffusion de l'information touristique Votre profil : Ø Diplômé (e) d'un Bac+2 dans le domaine Tourisme Ø Expérience préalable dans un rôle similaire fortement appréciée Ø Maitrise de l'anglais obligatoire, maitrise d'une autre langue appréciée. Ø Permis de conduire et véhicule exigé (déplacements réguliers, formation.) Vous maitrisez les logiciels suivants : - Connaissance d'APIDAE appréciée - Libre office, internet - AVIZI,[...]

Ressources supplémentaires