photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Terrasse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte : L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont deux situés sur la commune d'Allevard, en Belledonne. Pour les bureaux d'information touristique d'Allevard et Le Collet, l'OT recrute un conseiller en séjour saisonnier. L'employé sera placé sous l'autorité de la responsable du pôle accueil. Pour l'exécution de cette mission, l'employé travaillera en collaboration avec la responsable du pôle accueil et les conseillers en séjour permanents. Missions : - Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations, - Tenue des espaces d'accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu. - Recensement et mise à jour de l'offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T. - Statistiques de fréquentation et fichier client[...]

photo Animateur / Animatrice nature environnement

Animateur / Animatrice nature environnement

Emploi Administrations - Institutions

Lans-en-Vercors, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la directrice générale des services, vous serez chargé(e) d'effectuer des missions suivantes : Sensibilisation sur l'alpage et au départ des sentiers - Assurer l'information et la sensibilisation des touristes et populations locales à l'activité pastorale et aux enjeux qui y sont liés (chiens de protection, loup, conflits d'usage, etc.). - Informer les visiteurs sur la réglementation à respecter sur l'Espace Naturel Sensible des Ramées, présence du Tétras Lyres et des autres espèces sensibles. Médiation sur l'alpage - Être présent sur l'alpage pour faire de l'information et de la médiation avec les utilisateurs récréatifs de l'espace (trailers, randonneurs, vététistes.). - En lien avec le berger, transmettre les bonnes consignes, pour éviter les conflits entre les usagers. - Lors de la présence du troupeau sur des secteurs très touristiques, médiation à proximité du troupeau. - Ponctuellement, lors de week-end à très forte affluence ou de courses ou autres évènements, possibilité d'aide aux bergers pour faciliter la cohabitation. Animation sur le pastoralisme - Participation aux animations pendant l'été, lors d'évènements spécifiques en lien avec l'Office[...]

photo Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi

Terrasse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

ASSISTANT(E) GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Description L'Office de Tourisme Belledonne Chartreuse (OTBC) créé en 2017 a pour mission la promotion des destinations touristiques suivantes : Les 7 Laux, Le Collet, Allevard-lesBains, Uriage-les-Bains, Le Plateau des Petites Roches (Saint-Hilaire-du-Touvet et Le Col de Marcieu) et la Vallée du Grésivaudan. Un Bureau d'Information Touristique est présent dans chaque destination et notre siège social est basé à La Terrasse. L'Office de Tourisme compte 24 agents permanents, 3 apprentis et environ 6 agents en saisons. L'OTBC est un Etablissement Public (EPIC) qui gère des agents de droit privé principalement. MISSIONS : La personne recrutée est placée sous la responsabilité de la Responsable du Pôle RH, Finances et Administratif en tant qu'Assistant(e) Gestion des Ressources Humaines et l'assiste dans les missions ci-dessous : Suivi des Recrutements : - Assurer la diffusion des offres d'emploi en interne et en externe, - Présélectionner les candidatures (réception, tri et sélection CV), - Établir un planning d'entretiens et organiser les RDV de recrutement, - Préparer les documents administratifs d'embauche d'un salarié : promesse d'embauche,[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Saint-Martin-d'Uriage, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'OT Belledonne Chartreuse a pour rôle d'assurer la gestion de l'accueil, l'information, la promotion, la commercialisation, l'animation et l'évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions. A cette fin, l'OT recrute un Conseiller en séjour & animateur pour renforcer son équipe. Pour l'exécution de cette mission, l'employé(e) travaillera en collaboration avec le Responsable animation et événements et la Responsable accueil. L'employé(e) sera placé(e) sous l'autorité du Responsable du pôle animations et événements et de la Responsable accueil qui assureront son planning et son management. Missions d'animations : - Appliquer le calendrier des évènements et animations saisonniers pour chaque destination. - Proposer des idées d'animations en début de saison pour compléter le programme préétablit. - Gérer la logistique matérielle, humaine et géographique. - Organiser la sécurité des animations et évènements. - Faire le lien entre les différents sites si besoin (transfert de matériel, de documents.). - Faire le lien avec les socioprofessionnels de la destination. - Collecter[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Auris, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché à Oisans Tourisme, office de tourisme intercommunal, vous travaillerez au sein du bureau d'information touristique d'Auris-en-Oisans. MISSIONS: Accueil physique, téléphonique et numérique des clientèles touristiques en plusieurs langues. Gestion de l'espace accueil et de la boutique. Missions complémentaires collecte des informations auprès des professionnels pour mise à jour de la base de données Apidae actualisation du site web diffusion sur les RS identification des nouveautés presse. COMPETENCES & QUALITES PERSONNELLES REQUISES Maîtrise de deux langues étrangères dont l'anglais et de préférence le néerlandais. Bonne connaissance de sa destination touristique et de l'Oisans en général, notamment la randonnée. Idéalement : maîtrise des logiciels de bureautique et des logiciels métier comme Apidae. Savoir s'adapter à des interlocuteurs variés : clients, professionnels du tourisme, personnels des offices de tourisme, prestataires techniques. Envers les clients, être aimable, souriant, capable d'écoute et d'analyse afin d'orienter les visiteurs vers les produits adaptés à leur demande. CARACTERISTIQUES DU POSTE Contrat à l'année à temps plein (35h/semaine[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Oz, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

SAVOIR-ÊTRE *Bonne présentation générale, accueillant(e) et souriant(e) *À l'aise dans les relations humaines et avec le public *Sens de l'écoute *Ponctuel(le) *Sens de l'organisation *Autonome *Force de propositions *Esprit d'équipe *Adaptabilité et flexibilité COMPÉTENCES *Formation : BAC+2 ou équivalent dans le Tourisme *Connaissance générale de la montagne et du secteur *Maitrise de l'anglais exigée : lu, parlé, écrit *Maitrise d'une deuxième langue étrangère souhaitée *Maitrise du Pack Office *Maitrise de la plateforme APIDAE *Expérience dans un poste similaire souhaitée MISSIONS *Accueil clients Assurer l'accueil et l'information du public sur site et à distance Tenir des statistiques de fréquentation Gérer les inscriptions aux animations/événements *Collecte de l'information Collecter les informations de la vie du territoire pour diffusion interne et mise à jour de l'information touristique *Gestion des stocks de documentation *Gestion des encaissements liés aux ventes des produits et services proposés *Participer à des missions transversales sur le pôle animation/événement de manière ponctuelle CONDITIONS *Poste à pourvoir du 30 juin au 31 aout *CDD saisonnier[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Oz, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

SAVOIR-ÊTRE *Bonne présentation générale, accueillant(e) et souriant(e) *À l'aise dans les relations humaines et avec le public *Sens de l'écoute *Ponctuel(le) *Sens de l'organisation *Autonome *Force de propositions *Esprit d'équipe *Adaptabilité et flexibilité COMPÉTENCES *Formation : BAC+2 ou équivalent dans le Tourisme *Connaissance générale de la montagne et du secteur *Maitrise de l'anglais exigée : lu, parlé, écrit *Maitrise d'une deuxième langue étrangère souhaitée *Maitrise du Pack Office *Maitrise de la plateforme APIDAE *Expérience dans un poste similaire souhaitée MISSIONS *Accueil clients Assurer l'accueil et l'information du public sur site et à distance Tenir des statistiques de fréquentation Gérer les inscriptions aux animations/événements *Collecte de l'information Collecter les informations de la vie du territoire pour diffusion interne et mise à jour de l'information touristique *Gestion des stocks de documentation *Gestion des encaissements liés aux ventes des produits et services proposés *Participer à des missions transversales sur le pôle animation/événement de manière ponctuelle CONDITIONS *Poste à pourvoir du 01 juin au 31 aout *CDD saisonnier[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'OT Belledonne Chartreuse a pour rôle d'assurer la gestion de l'accueil, l'information, la promotion, la commercialisation, l'animation et l'évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions. A cette fin, l'OT recrute un Conseiller en séjour & animateur pour renforcer son équipe. L'employé(e) travaillera en collaboration avec le Responsable animation et événements et la Responsable accueil. L'employé(e) sera placé(e) sous l'autorité du Responsable du pôle animations et événements et de la Responsable accueil qui assureront son planning et son management. MISSION ANIMATIONS : Vous aurez en charge la mise en œuvre du contenu des programmes animations des destinations touristiques du Pleynet/Les 7 Laux, sous la supervision du Responsable animations et événements, vous aurez en charge également l'accueil des prestataires intervenants sur les différentes destinations. - Appliquer le calendrier des évènements et animations saisonniers pour chaque destination. - Proposer des idées d'animations en début de saison pour compléter le programme préétablit. - Gérer la logistique matérielle,[...]

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Terrasse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'OT Belledonne Chartreuse a pour rôle d'assurer la gestion de l'accueil, l'information, la promotion, la commercialisation, l'animation et l'évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions. A cette fin, l'OT recrute un Conseiller en séjour & animateur pour renforcer son équipe. L'employé(e) travaillera en collaboration avec le Responsable animation et événements et la Responsable accueil. L'employé(e) sera placé(e) sous l'autorité du Responsable du pôle animations et événements et de la Responsable accueil qui assureront son planning et son management. MISSION ANIMATIONS : La mise en oeuvre du contenu des programmes animations des destinations touristiques du Plateau des Petites Roches (St Hilaire et espace Ludique de Marcieu), sous la supervision du Responsable animations et événements, vous aurez en charge également l'accueil des prestataires intervenants sur les différentes destinations. Pour cela, vous devrez : - Appliquer le calendrier des évènements et animations saisonniers pour chaque destination. - Proposer des idées d'animations en début de saison pour compléter[...]

photo Animateur / Animatrice de village de vacances

Animateur / Animatrice de village de vacances

Emploi

Oz, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

***SAISON ETE 2025*** Logement possible SAVOIR ÊTRE *Bonne présentation générale, accueillant(e) et souriant(e) *À l'aise dans les relations humaines et avec le public *Sens de l'écoute *Ponctuel(le) *Autonome *Force de propositions *Esprit d'équipe *Adaptabilité et flexibilité COMPÉTENCES *Formation : licence STAPS, BPJEPS, BAFA, CQP animateur *Maitrise de l'anglais souhaité : parlé *Maitrise du Pack Office (Word, Excel...) *Expérience dans un poste similaire souhaitée *Pratique du ski et/ou snowboard souhaité MISSIONS *Préparer, installer et réaliser les animations quotidiennes proposées par la station *Animer au micro différentes animations (tournois sportifs, pots d'accueil, soirées festives...) *Participer à la logistique des événements organisés par la station *Diffuser l'information au sein de la station *Accueillir des prestataires extérieurs *Effectuer le rangement et l'entretien du matériel CONDITIONS *Poste à pourvoir du 23 juin au 31 aout *CDD saisonnier (35h hebdomadaires), travail les week-ends et jours fériés *Salaire de base : 1950€ brut mensuel *Possibilité de logement à prix préférentiel sur la station *Possibilité de prise en charge de la mutuelle[...]

Ressources supplémentaires