photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Crémieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Office de Tourisme est un Etablissement Public Industriel et Commercial (EPIC), rattaché à la communauté de communes des Balcons du Dauphiné. Il couvre un territoire de 47 communes comptant 78 000 habitants. Situé en nord Isère et limitrophe de l'Ain, ce territoire, bordé par le Rhône et la ViaRhôna, est fort d'atouts touristiques importants : un riche patrimoine historique (cités médiévales, sites archéologiques, châteaux), une offre de loisirs variée (Grottes de la Balme, Vallée Bleue, parc Walibi Rhône-Alpes, musées, salles de spectacles et de nombreuses animations), une nature préservée (une vingtaine d'Espaces Naturels Sensibles, deux réserves naturelles, le Rhône), des circuits vélo, de la randonnée. L'Office de Tourisme des Balcons du Dauphiné gère quatre Bureaux d'Information Touristique : 3 permanents (Crémieu, Morestel et Les Avenières Veyrins-Thuellin) et 1 saisonnier (Saint-Chef). L'équipe est composée de 8 agents permanents et de 3 saisonniers. En plus des missions traditionnelles des Offices de Tourisme (accueil, information, promotion-communication et fédération des acteurs du tourisme), l'Office de Tourisme organise le développement touristique[...]

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Emploi

Mure, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

En prévision de la saison estivale 2025, Matheysine Tourisme cherche à renforcer son équipe pour accueillir et accompagner nos visiteurs tout au long de l'été. Cette période étant particulièrement dynamique, nous recherchons un(e) conseiller(ère) en séjour qui saura offrir un service de qualité, promouvoir notre belle destination et répondre aux attentes spécifiques des touristes. Votre rôle sera clé pour garantir une expérience mémorable et assurer la satisfaction de nos visiteurs pendant cette saison de forte affluence. Les principales missions - Accueil des visiteurs : Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique) - Gestion de l'espace accueil et de l'information touristique (documentation papier et APIDAE, édition et diffusion du programme d'animation, tenue de caisse) - Communication : aide à la vérification des contenus (site internet, édition, et autres supports), à la rédaction et publication de contenus sur les réseaux sociaux. Le candidat : - Formation : BAC +2 dans les métiers du[...]